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Perguntas frequentes

As perguntas que nos fazem antes de decidir

Sem letras pequenas — se ficar alguma dúvida depois disto, fale connosco.

Funciona em qualquer telemóvel?

Sim. A app do motorista é uma PWA — funciona no navegador de qualquer telemóvel Android ou iPhone, sem instalar nada de uma loja de aplicações. Basta abrir o link e, se quiser, adicionar o atalho ao ecrã principal.

Preciso de departamento de informática?

Não. O RackLoop instala-se sozinho — não há servidores para gerir nem software para manter. Se a sua equipa sabe usar um telemóvel e um browser, sabe usar o RackLoop.

Tenho de mudar a forma como a minha empresa trabalha?

Não. O RackLoop adapta-se ao seu processo atual de entregas e recolhas — não o contrário. Começa por importar o que já tem, e a equipa continua a fazer o mesmo trabalho, só que agora fica registado.

Quanto tempo demora a arrancar?

Dias, não meses. Importa o seu parque de cavaletes, os seus clientes e o histórico a partir de um ficheiro Excel, e está a trabalhar praticamente de imediato — sem consultoria obrigatória.

Preciso de comprar sensores, QR codes ou outro equipamento?

Não. O RackLoop funciona sem hardware nos cavaletes. O leitor de código e as etiquetas são uma ajuda opcional, para quem os quiser usar, mas nunca uma exigência para começar.

Preciso de ter um ERP, ou de o integrar?

Não. O RackLoop funciona sozinho, de raiz, sem depender de nenhum outro sistema. Se já tiver um ERP e quiser ligar os dois, é possível — mas é sempre opcional, nunca uma condição para arrancar.

Onde ficam os meus dados?

Os seus dados e os dos seus clientes ficam alojados na União Europeia, em Frankfurt. Não saem da UE e mantêm-se sob as mesmas regras de proteção de dados que já conhece.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não há fidelização nem contrato de permanência — cancela quando quiser, sem multas. Pode experimentar primeiro com um período de teste gratuito de 30 dias.

Ainda com dúvidas? Experimente e veja por si.

Experimente o RackLoop grátis durante 30 dias, sem cartão de crédito.