Subencarregados de Tratamento
Nesta página
Esta página cumpre o compromisso assumido na cláusula 5 do Acordo de Tratamento de Dados e lista todas as entidades que tratam dados pessoais por conta do RackLoop na prestação do serviço.
Compromisso de aviso prévio
Antes de adicionar ou substituir qualquer subencarregado, informamos os clientes com pelo menos 30 dias de antecedência, por correio eletrónico e por atualização desta página. Durante esse prazo, o cliente pode opor-se de forma fundamentada e, não havendo solução alternativa, resolver o contrato sem penalização.
Lista atual
| Entidade | Serviço prestado | Dados tratados | Localização | Mecanismo de transferência |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de dados, autenticação, armazenamento de ficheiros e funções de servidor | Todos os dados da aplicação | Infraestrutura na União Europeia (Frankfurt, Alemanha); entidade sediada nos EUA | Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) |
| Vercel Inc. | Alojamento e execução da aplicação e do sítio institucional | Dados em trânsito no processamento de pedidos; registos técnicos | Execução na região Frankfurt (UE); entidade sediada nos EUA | Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envio de correio eletrónico transacional (notificações, relatórios, convites) | Endereço de correio eletrónico, nome e conteúdo da mensagem | EUA | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA / CCT |
| Google Ireland Ltd. (Google Maps Platform) | Sugestão e georreferenciação de moradas | Moradas introduzidas pelo cliente; sem identificação de pessoas singulares | UE / EUA | Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA / CCT |
| Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ) | Estatísticas agregadas de visita do sítio institucional | Dados agregados, sem cookies e sem identificação individual | União Europeia (Alemanha / Estónia) | Tratamento na UE — não aplicável |
| OpenStreetMap Foundation | Fornecimento de mosaicos de mapa para visualização | Endereço IP do pedido de mosaico | Reino Unido / UE | Decisão de adequação (Reino Unido) |
Entidades auxiliares
Além dos subencarregados acima, podem ter acesso a dados, no estrito âmbito das suas funções e sujeitos a sigilo profissional: o contabilista certificado responsável pela contabilidade da atividade e, quando aplicável, consultores jurídicos.
Alterações previstas
As seguintes alterações estão em estudo. Não produzem efeitos enquanto não forem comunicadas nos termos acima e refletidas nesta tabela:
- Substituição do fornecedor de correio eletrónico transacional (Resend → outro fornecedor).
- Adoção de um agente pagador (merchant of record) para processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações fiscais internacionais.
Contacto
Questões sobre esta lista: info@rackloop.app
Histórico de alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 22/07/2026 | Publicação da lista inicial |